❗2. Tamamlanan görev için neden ödeme almadım?
Task Wall ödemesini alma
Genellikle, görev sağlayıcısının görevi tamamladığınız için bir ödül tanıması birkaç saniye veya saatten otuz (30) iş gününe kadar sürebilir.
Ödülünüzün ödenmediğini düşünüyorsanız, RollerCoin ekibi yalnızca Görev Sağlayıcı tarafından "Completed" veya "Rewarded" olarak işaretlenen görevleri dikkate alabilir. Diğer tüm durumlar (örneğin “Pending,” “In Process,” “Declined,” “Cancelled,” veya “Clicked”) Görev Sağlayıcı’nın görevinizi hâlâ işlediğini gösterir.
"Completed" durumundaki bir görev için ödeme tanınmadıysa, ancak ödül için gerekli tüm şartlar yerine getirildiyse, görevi sağlayan Görev Sağlayıcı’nın müşteri destek departmanı ile iletişime geçip ek yardım talep etmenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınızı bulabilirsiniz buradan görebilirsiniz.
Görev Sağlayıcı 30 iş günü içinde yanıt vermezse veya görev ödülünü onaylarsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: support@rollercoin.com ve aşağıda istenen bilgileri sağlayın.
Görevi şartlara uygun şekilde tamamladığınızdan emin olmak ve ödül tutarını doğrulamak için, bir video kaydı göndermeniz gerekecek. Bu, her şeyi doğru şekilde doğrulamamıza yardımcı olacaktır. Video, Task Wall içine girdiğiniz anda başlamalı ve teklif adı, kullanıcı kimliğiniz, eksik ödül ve tamamlama tarihini içeren teklif ağı bilgilerini net şekilde göstermelidir.
Görev Sağlayıcıyı seçtikten sonra “Rewarded/Confirmed/Credited” bölümüne gidin ve gerekli bilgilerin her tamamlanan ve ödül verilen görev için net şekilde görünmesi için sekmeyi yavaşça kaydırın.
Videoda görünmesi gereken bilgiler:
Teklif ağı bilgisi (Teklif ağı adı, kullanıcı kimliği)
Oyundaki teklif adı.
Tamamlama tarihi
Teklif için ödül
Her bir Görev Sağlayıcı için gerekli bilgileri nasıl bulacağınız
(gerekeni seçin)
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?

