# 2. Por que não recebi pagamento pela tarefa concluída?

## Recebendo pagamento da Task Wall

Normalmente, o prazo para o Fornecedor da Tarefa conceder uma recompensa pela conclusão da tarefa varia de segundos ou horas até trinta (30) dias úteis.

Se você acredita que sua recompensa não foi paga, a equipe da RollerCoin só pode considerar tarefas marcadas como "Completed" ou "Rewarded" pelo Fornecedor da Tarefa. Qualquer outro status (como “Pending,” “In Process,” “Declined,” “Cancelled,” ou “Clicked”) indica que o Fornecedor da Tarefa ainda está processando sua tarefa.

Se o pagamento de uma tarefa com o status "Completed" não tiver sido concedido, mas todos os requisitos para a recompensa tiverem sido cumpridos, sugerimos cordialmente entrar em contato com o departamento de suporte ao cliente do Fornecedor da Tarefa que forneceu a tarefa e solicitar assistência adicional. Você pode descobrir como fazer isso [<mark style="color:verde;">aqui</mark>](/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./task-wall/8.-como-entrar-em-contato-com-o-provedor-de-tarefas.md).

Se o Fornecedor da Tarefa não responder dentro de 30 dias úteis ou confirmar a recompensa da tarefa, entre em contato com nossa equipe de suporte em [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) e forneça as informações solicitadas abaixo.

Para garantir que você concluiu a tarefa de acordo com os termos e para confirmar o valor da recompensa, precisaremos que você envie uma gravação de vídeo. Isso nos ajudará a verificar tudo com precisão.\
O vídeo deve começar quando você entrar na [<mark style="color:verde;">Task Wall</mark>](https://rollercoin.com/taskwall) , e mostrar claramente as informações da rede da oferta, incluindo o nome da oferta, seu ID, a recompensa ausente e a data de conclusão.

Ao selecionar o Fornecedor da Tarefa, vá para a seção “**Rewarded/Confirmed/Credited**” e role lentamente pela aba para que as informações necessárias de cada tarefa concluída e recompensada fiquem claramente visíveis.

**Informações que devem estar visíveis no vídeo:**

1. Informações da rede da oferta (nome da rede da oferta, ID do usuário)
2. Nome da oferta no jogo.
3. Data de conclusão
4. Recompensa pela oferta

## Como encontrar as informações necessárias para cada um dos Fornecedores da Tarefa

(escolha o necessário)

<details>

<summary>CPX Research</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"
2. Abra o CPX Research
3. Vá para o Menu, localizado no canto superior esquerdo e com o formato de três linhas horizontais
4. Selecione a aba “Statistics”
5. Role a página e pare nas tarefas marcadas em verde e que mostram *“Rewarded”* status

</details>

<details>

<summary>Torox</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Torox
3. Pressione o botão “My Activity”
4. Na seção, role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AdscendMedia</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o AdscendMedia
3. Clique no botão Support no canto superior direito.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Notik.Me</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Notik.Me
3. Clique no botão Earning History no canto superior direito.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Theoremreach</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Theoremreach
3. Vá para o Menu, localizado no canto superior direito com o formato de três linhas horizontais, bem ao lado do seu e-mail ou nome de usuário
4. Escolha a aba “Offer History” ou “Survey History“
5. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>MMWall (Make Money)</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o MMWall
3. Clique no ícone de marca de verificação no canto inferior direito.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Timewall</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Timewall
3. Vá para a aba “My Submissions”, que fica na parte esquerda do site, logo abaixo dos logotipos Time Wall e das abas “View Tasks”.
4. Filtre a página definindo a opção “Approved Campaigns” e role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>BitLabs</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o BitLabs
3. Clique no botão Menu no canto superior esquerdo.
4. Clique no botão Reward History
5. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Lootably</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Lootably
3. Pressione o botão “Support”
4. Role lentamente pelo menu, parando nas tarefas marcadas como *Rewarded*, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AdGateMedia</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o AdGateMedia
3. Abra o Menu, localizado no canto superior esquerdo e com o formato de três linhas horizontais
4. Selecione “Reward Status”
5. Role lentamente pela página “Rewarded”, parando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AyetStudios</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o AyetStudios
3. Abra o Menu, localizado no canto superior esquerdo e com o formato de três linhas horizontais
4. Selecione “Reward Status” e role lentamente pela aba “Rewarded”, parando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Adgem</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Adgem
3. Clique no menu de três linhas, localizado próximo ao canto superior esquerdo
4. Escolha a aba *“*&#x4D;y Offer&#x73;*”* tab
5. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Adtowall</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Adtowall
3. Clique no ícone Settings no canto superior direito.
4. Clique em Completed Offers
5. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Monlix</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Monlix
3. Clique no ícone Profile no canto superior esquerdo.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>MyChips</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o MyChips
3. Clique no botão My Offers na parte superior da janela.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Prime Surveys</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Prime Surveys
3. Clique no ícone Star no canto superior esquerdo.
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Besitos</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Besitos
3. Clique na aba History.\
   ![](/files/fcf0727e298e2845af51551dd095bef8fb3e1fa0)
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Revlum</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Revlum
3. Clique na aba Activity.<br>

   <figure><img src="/files/3ef6c7baad85b5806587b44529c6fb8a6a77d476" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Role lentamente pela página, parando em cada uma das tarefas concluídas/recompensadas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./task-wall/2.-por-que-nao-recebi-pagamento-pela-tarefa-concluida.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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