❗7. Por que meu Power está negativo?


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Podem ocorrer problemas de energia negativa devido a uma conexão ruim com o site, o que pode resultar em funcionamento inadequado do site. Isso é frequentemente causado por arquivos de cache e cookies desatualizados, que impedem o site de atualizar corretamente sua conta.

Para resolver esse problema, recomendamos seguir estes passos:
Limpe os arquivos de cache e cookies do seu navegador.
Certifique-se de que o AdBlock ou programas semelhantes estejam desativados na página do RollerCoin.
Verifique se há extensões de navegador que estejam interferindo nas configurações do seu navegador e desative qualquer uma que possa afetar a funcionalidade do RollerCoin.
Após concluir os passos mencionados acima, faça o seguinte:
Remova todos os miners do seu Room e coloque-os no seu Inventário.
Mova manualmente os miners de volta do seu Inventário para os Racks no seu Room.
Se o problema persistir:
Tire uma captura de tela da sua energia exibida no seu Room com os Miners no seu Inventário.
Tire uma captura de tela da energia mostrada em Meu Perfil → Profile Stats com os Miners no seu Inventário.

Se a energia continuar negativa, entre em contato support@rollercoin.com com uma explicação detalhada da sua situação. Anexe as capturas de tela em alta resolução para que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo prontamente.
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