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# 2. Por que não recebi pagamento pela tarefa concluída?

## Recebimento do pagamento da Task Wall

Normalmente, leva de segundos ou horas até trinta (30) dias úteis para o Provedor da Tarefa conceder a recompensa pela conclusão da tarefa.

Se você acredita que sua recompensa não foi paga, a equipe do RollerCoin só pode considerar tarefas marcadas como "Completed" ou "Rewarded" pelo Provedor da Tarefa. Qualquer outro status (como “Pending,” “In Process,” “Declined,” “Cancelled,” ou “Clicked”) indica que o Provedor da Tarefa ainda está processando sua tarefa.

Se o pagamento de uma tarefa com o status "Completed" não tiver sido concedido, mas todos os requisitos para a recompensa tiverem sido cumpridos, recomendamos gentilmente entrar em contato com o departamento de suporte ao cliente do Provedor da Tarefa que disponibilizou a tarefa e solicitar assistência adicional. Você pode descobrir como fazer isso [<mark style="color:verde;">aqui</mark>](/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./mural-de-tarefas/8.-como-entrar-em-contato-com-o-fornecedor-da-tarefa.md).

Se o Provedor da Tarefa não responder dentro de 30 dias úteis ou confirmar a recompensa da tarefa, entre em contato com nossa equipe de suporte em [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) e forneça as informações solicitadas abaixo.

Para garantir que você concluiu a tarefa de acordo com os termos e para confirmar o valor da recompensa, precisaremos que você envie uma gravação de vídeo. Isso nos ajudará a verificar tudo com precisão.\
O vídeo deve começar quando você entrar na [<mark style="color:verde;">Task Wall</mark>](https://rollercoin.com/taskwall) , e mostrar claramente as informações da rede da oferta, incluindo o nome da oferta, seu ID, a recompensa ausente e a data de conclusão.

Ao selecionar o Provedor da Tarefa, vá para a seção “**Rewarded/Confirmed/Credited**” e role lentamente pela aba para que as informações necessárias de cada tarefa concluída e recompensada fiquem claramente visíveis.

**Informações que devem estar visíveis no vídeo:**

1. Informações da rede da oferta (nome da rede da oferta, ID do usuário)
2. Nome da oferta no jogo.
3. Data de conclusão
4. Recompensa da oferta

## Como encontrar as informações necessárias para cada um dos Provedores de Tarefa

(escolha o necessário)

<details>

<summary>CPX Research</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"
2. Abra o CPX Research
3. Vá para o Menu, que fica no canto superior esquerdo e tem o formato de três linhas horizontais
4. Selecione a aba “Statistics”
5. Role a página e pare nas tarefas marcadas em verde e que mostram *“Rewarded”* status

</details>

<details>

<summary>Torox</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Torox
3. Pressione o botão “My Activity”
4. Nessa seção, role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AdscendMedia</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o AdscendMedia
3. Clique no botão Support no canto superior direito.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Notik.Me</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Notik.Me
3. Clique no botão Earning History no canto superior direito.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Theoremreach</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Theoremreach
3. Vá para o Menu, que fica no canto superior direito em formato de três linhas horizontais, logo ao lado do seu e-mail ou nome de usuário
4. Escolha a aba “Offer History” ou “Survey History“
5. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>MMWall (Make Money)</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o MMWall
3. Clique no ícone de marca de verificação no canto inferior direito.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Timewall</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Timewall
3. Vá para a aba “My Submissions”, que fica na parte esquerda do site, logo abaixo do logo Time Wall e das abas “View Tasks”.
4. Filtre a página definindo a opção “Approved Campaigns” e role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>BitLabs</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o BitLabs
3. Clique no botão Menu no canto superior esquerdo.
4. Clique no botão Reward History
5. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Lootably</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Lootably
3. Pressione o botão “Support”
4. Role lentamente pelo menu, pausando nas tarefas marcadas como *Rewarded*, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AdGateMedia</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o AdGateMedia
3. Abra o Menu, que fica no canto superior esquerdo e tem o formato de três linhas horizontais
4. Selecione “Reward Status”
5. Role lentamente pela página “Rewarded”, pausando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>AyetStudios</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o AyetStudios
3. Abra o Menu, que fica no canto superior esquerdo e tem o formato de três linhas horizontais
4. Selecione “Reward Status” e role lentamente pela aba “Rewarded”, pausando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Adgem</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Adgem
3. Clique no menu de três linhas, que fica próximo ao canto superior esquerdo
4. Escolha *“*&#x4D;y Offer&#x73;*”* aba
5. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Adtowall</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Adtowall
3. Clique no ícone Settings no canto superior direito.
4. Clique em Completed Offers
5. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Monlix</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o Monlix
3. Clique no ícone Profile no canto superior esquerdo.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>MyChips</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" e role para baixo
2. Abra o MyChips
3. Clique no botão My Offers na parte superior da janela.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Prime Surveys</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Prime Surveys
3. Clique no ícone da estrela no canto superior esquerdo.
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Besitos</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Besitos
3. Clique na aba History.\
   ![](https://1449154753-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE61cnyjygmf0YfudWjeE%2Fuploads%2FJzxgtrkrbdbt2OUwUGBU%2Fimage.png?alt=media\&token=af04b433-b646-4713-97ce-0fb5fd942538)
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>

<details>

<summary>Revlum</summary>

1. Vá para "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abra o Revlum
3. Clique na aba Activity.<br>

   <figure><img src="https://1449154753-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE61cnyjygmf0YfudWjeE%2Fuploads%2FLYmCCE4kfOFkrzHRxl2V%2Fimage_2025-03-04_17-45-01.png?alt=media&amp;token=b3fa75e6-d9e1-49b2-9c03-7c236bad3247" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Role lentamente pela página, pausando em cada uma das tarefas Completed/Rewarded, para que as informações necessárias fiquem claramente visíveis.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./mural-de-tarefas/2.-por-que-nao-recebi-pagamento-pela-tarefa-concluida.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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