# 1. Por que não recebo nenhuma Power dos Jogos?

Manter dados antigos no seu navegador pode potencialmente causar problemas com o RollerCoin, o que pode afetar a quantidade de energia que você recebe ao jogar. Mas não se preocupe, temos algumas sugestões para te ajudar!

* Primeiro, tente sair da sua conta e limpar o cache do seu navegador. Depois, feche e reabra o navegador. Por fim, faça login novamente e tente mais uma vez.
* Se isso não funcionar, tente acessar o RollerCoin em outro navegador ou dispositivo.

Se nada ajudar, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com). Informe seu e-mail de cadastro, nome de usuário no jogo, data de registro e uma descrição detalhada do seu problema, juntamente com algumas capturas de tela ou um vídeo.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./jogos/1.-por-que-nao-recebo-nenhuma-power-dos-jogos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.