# 4. A indicação não conta nas minhas estatísticas?

## Como funciona o rastreamento de indicação:

* **Dispositivo e link**: Quando você convida alguém para a RollerCoin usando um link de indicação, nós acompanhamos isso usando informações em cache. Mas isso só funciona se a pessoa se registrar e jogar no mesmo dispositivo e usando o mesmo link que você enviou.
* **Tempo de atualização**: Às vezes, pode levar até **24 horas** para que as estatísticas de indicação sejam atualizadas. Você pode tentar acelerar o processo limpando o cache e os cookies do seu navegador.

## Visualizando suas estatísticas de indicação:

1. Vá para a [<mark style="color:verde;">**Programa de Indicação**</mark>](https://rollercoin.com/referral/stats) aba, localizada no menu superior direito da tela.
2. Você pode acompanhar seus ganhos e ver os detalhes das suas indicações lá.

## Problemas comuns:

* **Uso incorreto do link**: Se seu amigo não usou o seu link para se cadastrar ou fazer uma compra, não conseguiremos creditar a indicação para você.
* **Problemas de cache:** Pode ser que sua Indicação não tenha limpado o cache do navegador antes de se registrar com o seu link de indicação e tenha acessado o site por meio do link de indicação de outra pessoa ou até mesmo sem nenhum. Nesse caso, podemos excluir a conta da indicação para que ela possa começar de novo.
* **Problemas com indicação**: Se você acredita que há um erro com seus bônus de indicação, entre em contato conosco em <mark style="color:verde;"><support@rollercoin.com></mark>, e vamos ajudar a resolver o problema.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./indicacao/4.-a-indicacao-nao-conta-nas-minhas-estatisticas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.