# 7. Eu subi de nível no evento de progressão, mas não recebi a recompensa!
As recompensas que os jogadores podem ganhar durante um Evento de Progressão são um tanto desconhecidas, já que o número exato de níveis e de recompensas disponíveis normalmente não é divulgado com antecedência.
No entanto, os jogadores sempre podem ver o prêmio principal pelo qual estarão trabalhando no canto superior direito da tela do jogo, junto com o prêmio do nível atual. O prêmio principal geralmente é uma máquina única e altamente cobiçada, que só pode ser adquirida participando do Evento de Progressão dedicado.
Se você acredita que não recebeu a recompensa, certifique-se de limpar o cache de internet do seu navegador e tente usar o Modo Anônimo.
Se isso não ajudar, por favor, entre em contato com a equipe de suporte em [support@rollercoin.com](mailto:support@rollercoin.com) com seu e-mail de registro, nome de usuário, data de registro, capturas de tela do problema e uma descrição detalhada!
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```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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