# 3. Por que não consigo receber XP pelo Passe de Temporada?

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5. Certifique-se de que as extensões do navegador (por exemplo, AdBlock) que possam interferir estejam desativadas no RollerCoin e tente novamente.
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Se estes passos não ajudaram no seu caso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) para que eles possam ajudá-lo(a) melhor.

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./eventos/3.-por-que-nao-consigo-receber-xp-pelo-passe-de-temporada.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.