# 2. Por que não recebo uma recompensa do Passe de Temporada?

As recompensas que você recebe dependem do Season Pass que você tem na sua conta. As recompensas padrão da Temporada são **Gratuitas** e são creditadas após concluir totalmente um determinado nível do Evento da Temporada. Isso significa que você recebe uma recompensa pelo nível 1 ao passar até o nível 2, mas você não pode resgatar as **Douradas** recompensas concedidas ao passar de nível, você resgata apenas **Gratuitas** recompensas.

Para também poder resgatar **Douradas** recompensas, certifique-se de clicar no botão «Ativar Passe» e comprar um **Passe Gold**!

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./eventos/2.-por-que-nao-recebo-uma-recompensa-do-passe-de-temporada.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
