# 13. Por que meu saque não chegou?

A razão mais comum para a falha do saque em chegar à carteira é que a carteira de destino incorreta foi informada ao enviar a solicitação de saque, o que significa que ele foi enviado para a blockchain, mas não consegue chegar ao destino inexistente.

Além disso, pode haver alguns problemas com a sua carteira, se ela tiver algum valor mínimo de depósito. Como a blockchain sempre tem algum tipo de taxa, gostaríamos de recomendar que você verifique se a sua carteira para o saque tem algum valor mínimo de depósito e, se tiver, certifique-se de sacar um valor maior para cobrir a taxa!

Caso você tenha certeza de que informou os dados corretos ao enviar uma solicitação de saque, mas ele ainda não aparece na sua carteira, verifique a lista de possíveis motivos para a demora [<mark style="color:verde;">**aqui**</mark>](/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./carteira/10.-quanto-tempo-leva-para-o-saque-ser-processado.md).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-pt-br/f.a.q./carteira/13.-por-que-meu-saque-nao-chegou.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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