❗10. Quanto tempo leva para o saque ser processado?
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Normalmente, leva até dez (10) dias úteis (duas semanas) para que os pedidos de saque sejam processados e liberados da plataforma para a carteira que você informou ao enviar uma solicitação.
As circunstâncias que podem afetar o período necessário para que o saque seja processado e enviado para sua carteira ou apareça no destino informado podem incluir:
A investigação de atividades suspeitas que tenham sido observadas em sua conta pode afetar o prazo do pedido de saque.
Problemas técnicos relacionados à quantidade de solicitações que recebemos podem causar um pequeno atraso no prazo necessário para que as solicitações sejam processadas.
Problemas internos ou externos relacionados ao blockchain e à compatibilidade da carteira, bem como sua relevância para o nosso site, também podem afetar o prazo do processo de saque.
Você sempre pode entrar em contato support@rollercoin.com para obter informações mais específicas ou esclarecer qualquer outro problema. Certifique-se de informar seu endereço de e-mail de registro, nome de usuário no jogo, data de registro e detalhes sobre o saque, para que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo o mais rápido possível!
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