# 2. ¿Por qué no recibí el pago por la tarea completada?

## Recepción del pago de Task Wall

Normalmente, al proveedor de tareas le toma desde segundos u horas hasta treinta (30) días hábiles otorgar una recompensa por completar la tarea.

Si crees que no se ha abonado tu recompensa, el equipo de RollerCoin solo puede considerar tareas marcadas como "Completed" o "Rewarded" por el proveedor de tareas. Cualquier otro estado (como “Pending,” “In Process,” “Declined,” “Cancelled,” o “Clicked”) indica que el proveedor de tareas aún está procesando tu tarea.

Si el pago de una tarea con el estado "Completed" no se ha otorgado, pero se han cumplido todos los requisitos para la recompensa, te sugerimos amablemente que contactes con el departamento de atención al cliente del proveedor de tareas que proporcionó la tarea y solicites ayuda adicional. Puedes encontrar cómo hacerlo [<mark style="color:verde;">aquí</mark>](/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-es/f.a.q./task-wall/8.-como-contactar-al-proveedor-de-tareas.md).

Si el proveedor de tareas no responde dentro de los 30 días hábiles o confirma la recompensa de la tarea, contacta amablemente con nuestro equipo de soporte en [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) y proporciona la información solicitada a continuación.

Para asegurarnos de que has completado la tarea de acuerdo con los términos y para confirmar el importe de la recompensa, necesitaremos que envíes una grabación de video. Esto nos ayudará a verificar todo con precisión.\
El video debe comenzar cuando entres en el [<mark style="color:verde;">Task Wall</mark>](https://rollercoin.com/taskwall) , y mostrar claramente la información de la red de ofertas, incluido el nombre de la oferta, tu ID, la recompensa faltante y la fecha de finalización.

Al seleccionar el proveedor de tareas, ve a la sección “**Rewarded/Confirmed/Credited**” y desplázate lentamente por la pestaña para que la información necesaria de cada tarea completada y recompensada sea claramente visible.

**Información que debe verse en el video:**

1. Información de la red de ofertas (nombre de la red de ofertas, ID de usuario)
2. Nombre de la oferta en el juego.
3. Fecha de finalización
4. Recompensa por la oferta

## Cómo encontrar la información requerida para cada uno de los proveedores de tareas

(elige el necesario)

<details>

<summary>CPX Research</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"
2. Abre CPX Research
3. Ve al menú, que se encuentra en la esquina superior izquierda y tiene forma de tres líneas horizontales
4. Selecciona la pestaña “Statistics”
5. Desplázate por la página y detente en las tareas que están marcadas en verde y muestran *“Rewarded”* estado

</details>

<details>

<summary>Torox</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Torox
3. Pulsa el botón “My Activity”
4. En la sección, desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>AdscendMedia</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre AdscendMedia
3. Haz clic en el botón Support en la esquina superior derecha.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Notik.Me</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre Notik.Me
3. Haz clic en el botón Earning History en la esquina superior derecha.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Theoremreach</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre Theoremreach
3. Ve al menú, que se encuentra en la esquina superior derecha con forma de tres líneas horizontales, justo al lado de tu correo electrónico o nombre de usuario
4. Elige la pestaña “Offer History” o “Survey History“
5. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>MMWall (Make Money)</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre MMWall
3. Haz clic en el logotipo de marca de verificación en la esquina inferior derecha.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Timewall</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Timewall
3. Ve a la pestaña “My Submissions”, que se encuentra en la parte izquierda del sitio, justo debajo de los logotipos de Time Wall y las pestañas “View Tasks”.
4. Filtra la página configurando la opción “Approved Campaigns” y desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>BitLabs</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre BitLabs
3. Haz clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda.
4. Haz clic en el botón Reward History
5. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Lootably</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Lootably
3. Pulsa el botón Support
4. Desplázate lentamente por el menú, deteniéndote en las tareas marcadas como *Rewarded*, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>AdGateMedia</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre AdGateMedia
3. Abre el menú, que se encuentra en la esquina superior izquierda y tiene forma de tres líneas horizontales
4. Selecciona “Reward Status”
5. Desplázate lentamente por la página “Rewarded”, deteniéndote en cada una de las tareas, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>AyetStudios</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre AyetStudios
3. Abre el menú, que se encuentra en la esquina superior izquierda y tiene forma de tres líneas horizontales
4. Selecciona “Reward Status” y desplázate lentamente por la pestaña “Rewarded”, deteniéndote en cada una de las tareas, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Adgem</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Adgem
3. Haz clic en el menú de tres líneas, que se encuentra cerca de la esquina superior izquierda
4. Elige *“*&#x4D;y Offer&#x73;*”* pestaña
5. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Adtowall</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Adtowall
3. Haz clic en el logotipo de Configuración en la esquina superior derecha.
4. Haz clic en Completed Offers
5. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Monlix</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre Monlix
3. Haz clic en el logotipo de Perfil en la esquina superior izquierda.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>MyChips</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Tasks</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-tasks)" y desplázate hacia abajo
2. Abre MyChips
3. Haz clic en el botón My Offers en la parte superior de la ventana.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Prime Surveys</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre Prime Surveys
3. Haz clic en el logotipo de la estrella en la esquina superior izquierda.
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Besitos</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre Besitos
3. Haz clic en la pestaña History.\
   ![](/files/544a3f468cad9a1c75babdd8c2af1c4d64be1869)
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>

<details>

<summary>Revlum</summary>

1. Ve a "[<mark style="color:verde;">All Surveys</mark>](https://rollercoin.com/taskwall/all-surveys)"&#x20;
2. Abre Revlum
3. Haz clic en la pestaña Activity.<br>

   <figure><img src="/files/81958c49cd00c92392f21bfe012066799e647ce8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Desplázate lentamente por la página, deteniéndote en cada una de las tareas Completed/Rewarded, para que la información requerida sea claramente visible.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-es/f.a.q./task-wall/2.-por-que-no-recibi-el-pago-por-la-tarea-completada.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.