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# 10. ¿Por qué mi cuenta fue baneada/suspendida?

La razón más común de la suspensión de una cuenta es la actividad sospechosa en tu cuenta. Esto puede incluir, entre otros, los siguientes casos:

* Usar bots o scripts, incluidos aquellos que interactúan con el gameplay de RC o el Marketplace.
* Hacerse pasar por el personal de RC, administradores de redes sociales o moderadores.
* Ofrecer RLT por dinero real fuera de RollerCoin.
* Intentar robar cuentas de usuarios mediante métodos como keyloggers.
* Crear aplicaciones, sitios web o páginas de redes sociales que imiten o puedan confundirse con la aplicación oficial de RollerCoin.
* Recopilar información de los usuarios de RollerCoin mediante aplicaciones, sitios web o páginas de redes sociales no autorizados.
* Insertar tus enlaces de referido de RollerCoin en aplicaciones de terceros.
* Obtener referidos desde la misma dirección IP.
* Mantener múltiples cuentas.
* Ofrecer fusionar cuentas para aumentar el poder de minado.
* Registrar cuentas personales usando tu enlace de referido y depositar crypto en cuentas de referido para cobrar comisiones.
* Compartir tu enlace de referido con familiares o compañeros de piso para obtener comisiones de sus actividades.

Estas infracciones pueden resultar en la suspensión permanente de la cuenta.

Si crees que tu suspensión o baneo fue un error, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) ¡para obtener ayuda!


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://faq.rollercoin.com/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-es/f.a.q./perfil/10.-por-que-mi-cuenta-fue-baneada-suspendida.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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