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# 5. Error cuando intento completar tareas. ¿Qué hago?
El error que está experimentando puede deberse al uso de una VPN en su dispositivo. Le recomendamos encarecidamente que verifique de inmediato si este es el caso y desactive su VPN para determinar si eso resuelve el problema.
Además, nos gustaría señalarle que el uso de una VPN al acceder al Task Wall en nuestra plataforma puede hacer que algunos Proveedores de Tareas lo consideren una violación de sus políticas y términos de servicio. Esto podría llevar a que se le prohíba acceder a sus tareas. Por lo tanto, **le aconsejamos precaución al usar VPN en nuestra plataforma** y **le animamos a seguir estrictamente nuestras directrices y políticas para evitar cualquier posible consecuencia negativa**.
Por último, es posible que el problema se deba a un fallo por parte del Proveedor de Tareas, así que **asegúrese de ponerse en contacto con ellos para obtener más ayuda.** Puede ver cómo contactar con el Proveedor de Tareas necesario [aquí](/rollercoin/rollercoin-f.a.q.-es/f.a.q./muro-de-tareas/8.-como-contactar-al-proveedor-de-tareas.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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