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# 7. Subí de nivel en el evento de progresión, ¡pero no recibí la recompensa!

Las recompensas que los jugadores pueden obtener durante un Evento de Progresión son algo desconocidas, ya que normalmente no se revela de antemano el número exacto de niveles y recompensas disponibles. 

Sin embargo, los jugadores siempre pueden ver el premio principal por el que estarán trabajando en la esquina superior derecha de la pantalla del juego, junto con el premio del nivel actual. El premio principal suele ser una máquina única y muy codiciada que solo se puede obtener participando en el Evento de Progresión dedicado.

Si crees que no has recibido la recompensa, asegúrate de borrar la caché de Internet de tu navegador e intenta usar el Modo incógnito.

Si esto no ayuda, por favor, contacta al equipo de soporte en [<mark style="color:verde;">support@rollercoin.com</mark>](mailto:support@rollercoin.com) con tu dirección de correo electrónico de registro, nombre de usuario, fecha de registro, capturas de pantalla del problema y una descripción detallada.


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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